Presentación

[Edujok]

Hola a todos, mi nombre es Eduardo y he adquirido hace mes y medio una superdink 300i abs

[toy]

Bienvenido saludos desde Alicante :la ola

[Edujok]

Ya tengo un problema serio en la moto. Resulta que de 40 a 65 km por hora la moto va pegando botes en la dirección. La compré en Granada en el concesionario oficial y allí el mecánico me dice que la moto no tiene nada, que estas motos son así. Pero me siento mal porque todos los días me cabreo cuando veo que voy circulando con una moto nueva pegando botes. Es increíble. ¿ Alguna idea ?. Gracias de antemano.

[johnnynho]

Bienvenido a la comunidad de FOROKYMCO

 

 

Saludos desde Barcelona

 

-sombrero

 

 

Hombre! eso de ir haciendo botes no es normal, podríais describirnos meror el problema?

[bautis]

Bienvenido al foro :beer

Mira el equilibrado de las ruedas, sobre todo la delantera y si está en perfecto estado o tiene algún defecto el neumático

[Edujok]

Intentaré describiros mejor el problema. Desde que salió del concesionario de 40 a 65 km por hora la dirección tiembla o zigzaguea o bota, como queráis llamarlo, pero al pasar de 65 va con normalidad. En un principio estuvimos el mecánico y yo observando el neumático delantero y tenía ciertas deformaciones por lo que le insistí en que era el neumático. Lo cambiamos por un Michelin power pure abonando la diferencia de precio como es lógico pero la moto sigue exactamente igual. El mecánico me dice que las suspensiones son muy duras y que todas lo hacen igual. Lo siento pero no me lo creo. No puedo creerme que una moto nueva sea de la marca que sea vaya circulando pegando botes la dirección a una determinada velocidad. He llamado para quejarme a atención al cliente de Kymco en Madrid y me dicen que han hablado con el mecánico y que les ha dicho que a la moto no le pasa nada, con lo cual ellos no pueden hacer nada. Es increíble.

[Edujok]

No se que hacer. El único recurso que me queda es hoja de reclamaciones e ir al juzgado.

¿Vosotros que haríais?.

Gracias a todos.

[bautis]

¿otro taller?

[johnnynho]

¿otro taller?

 

creo que se refiere qué hacer para tirar de garantía.

 

Desde luego que talleres que tramiten garantía habrán varios, si quieres hacerlo en el mismo taller te va a tocar una hoja de reclamación. Lo que el mecánico ha hecho es coger y quitarse las pulgas de encima. Si ese problema te pasa a revoluciones bajas quizás ese "zigzag" que notas pueden ser vibraciones?

[joseyjaque]

bienvenido eduardo

[pedober]

Saludos desde Córdoba

 

Compañero busca otro taller donde puedas hacer uso de tu garantía y que te revisen la moto

[bautis]

¿otro taller?

 

creo que se refiere qué hacer para tirar de garantía.

 

Desde luego que talleres que tramiten garantía habrán varios, si quieres hacerlo en el mismo taller te va a tocar una hoja de reclamación. Lo que el mecánico ha hecho es coger y quitarse las pulgas de encima. Si ese problema te pasa a revoluciones bajas quizás ese "zigzag" que notas pueden ser vibraciones?

 

Por eso le digo lo del otro taller, porque por mucha reclamación que ponga, si el "mecánico" es un aprieta tornillos y no sabe por donde le da el aire, le va a dar lo mismo y va a seguir con el problema. Si la lleva a otro taller y le solucionan el problema, entonces sí, reclamación y llamada a kymco para que le ponga las pilas

[S@muel]

Bienvenido al foro! Suerte compañero que hay mucho cara dura...

[Edujok]

Ya estoy aquí de nuevo. Muchas gracias a todos por la bienvenida y por vuestras respuestas. Espero hacer amigos en este foro. Me recomendáis que visite otro taller. La idea es buena pero el problema es que en Granada es el único servicio oficial Kymco. He pensado en visitar varios talleres de motos aunque no sean servicio oficial y pedirles un certificado que especifique el problema de la moto una vez que la prueben, claro está. La idea es poner la hoja de reclamaciones junto con varios de estos certificados hechos por mecánicos aunque no sean de la marca y esperar a ver que pasa. Lo que no se es si querrán hacerlos. ¿Qué os parece?

[Sentin]

:velocidad Bienvenido desde San Vicente del Raspeig :motero

:okey :beer Snetin