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Rubén81

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  1. Hola Ferbual. En la central Kymco de la calle consell de cent en Barcelona (pregunta por Marc). saludos
  2. Finalmente Kymco se han portado cómo una gran marca y accedieron a mirar a fondo la moto en la central de Barcelona; a los pocos días me llamaron para informarme que habían abierto el motor y habían encontrado uno de los cojinetes totalmente destrozado… la solución ha sido reemplazar el motor completo por otra unidad 👏🏼👏🏼👏🏼 Se han ganado un cliente 👍🏻
  3. En mi caso no ha sido ni culpa mía ni de el taller dónde la llevo (por cierto es servicio Genius). El ruido del motor lo empezó a hacer a los pocos meses de uso y ni mi taller ni la central Kymco en Barcelona lo supo arreglar y fueron éstos últimos los que decidieron cambiar la densidad del aceite... En mi caso el motor era defectuoso pero Kymco finalmente ha respuesto como una gran marca ??????
  4. Sí, si los cambios de aceite los he hecho siguiendo las instrucciones de Kymco, pero al principio cómo no encontraban el ruido decidieron cambiarlo para mirar de “tapar el ruido”... pero no ha funcionado (seguía haciendo ruido; había un cojinete destrozado). saludos
  5. Muchas gracias por tu respuesta de gran ayuda (se nota que conoces de lo que hablas). Todo lo que comentas me estaba sucediendo: - demasiado aceite en el carter. - POR FIN han encontrado el problema del fuerte ruido después de 30’ de autopista. Han abierto el motor y uno de los cojinetes estaba destrozado (normal porque llevaba con este ruido 12-15 meses...). solución: motor nuevo en garantía ????????
  6. El problema que tengo es que mi taller (es agente Genius) las garantías las ha de pedir a Kymco y el problema es que la marca a todo le dice que es desgaste... Pues yo también he tenido muchos problemas y muy pocos cubiertos con garantía (los que sí fueron el cambio de un brazo de la horquilla que perdía aceite con pocos meses que la compré; y el piloto posterior se fundió y lo cambiaron en garantía también). saludos
  7. La moto está en garantía hasta 03-03-2023. A mí ni la correa, ni el variador, ni ahora el embrague me dicen que entra en garantía.. Gracias por tu explicación. ¿Y no debería asumir Kymco el coste de testearla en un banco de pruebas y solucionar el problema?
  8. ¿Pero es normal que Kymco se lave las manos? ¿Legalmente no puedo reclamarles que asuman las averías? Gracias
  9. Buenas noches. Mi AK tiene 30000km y la tengo desde hace 26 meses. Desde los 5000km aproximadamente suena un ruido muy fuerte después de apretarla por autopista durante 30’; cuando llego a la ciudad y reduzco a los pocos minutos desparece el ruido. El problema es que este ruido es intermitente y no es a diario. En el punto de venta donde la compré le autorizó Kymco a cambiar la correa de distribución pero el ruido intermitente seguía... quisieron que la llevase a la central Kymco en Barcelona y después de varias semanas sólo se les ocurrió cambiar la densidad del aceite... y ahora hace un mes que en mi taller (donde la compré) me ha cambiado el variador y la correa; el ruido persiste incluso después de achucharla y calentarse, si acelerad suavemente cuando llegas a 30-40km/hora da como un tirón, cómo si algo engranase (y le falta punta a la moto). Mi mecánico ha hablado con Kymco y le han dicho que creen que debe ser problema de embrague... y a todo esa fiesta, todo lo achacan a desgaste y que no cubre la garantía... ¿es normal que con 30000km tenga todos estos problemas? ¿Podéis recomendarme qué hacer? Gracias! (Y perdonar por el rollo pero estoy muy muy decepcionado) IMG_2623.MOV
  10. Buenas noches. Un saludo desde Barcelona; me llamo Rubén y hace 26 meses que tengo una AK550.
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