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-cicloOTTO-

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    Toc toc, se puede?
  1. ALFAMOTOS VALENCIA CERRADA

    Que si, que soy consciente de que la garantia me la vendió Alfa Motos y no Kymco. A toro pasado, la culpa fué mia por no mirar con pelos y señales las condiciones de esa ampliación, me fié del taller "de confianza" donde compré la moto, y este a su vez de Alfa que era el distribuidor para Valencia. Luego miraré exactamente que pone en esa factura de extensión de garantia, lo que digo es que Kymco como marca podia involucrarse un poco en este caso, no se, vigilar un más a sus distribuidores a ver que mie*as venden al cliente o por 140€ que cuesta mi reparación tener un detalle comercial y hacerse cargo aunque fuera de la mitad, que estas cosas son la que ganan a los clientes. Os cuanto un caso parecido, un iPhone que me falla en el segundo año de garantia, apple directamente solo te cubre el primer año. La tienda donde lo compré ha cerrado, de lo cuento a apple y sin problemas, en una semana iphone nuevo, estas cosas son la que hacen que una marca tenga contentos a sus clientes.
  2. ALFAMOTOS VALENCIA CERRADA

    Otro afectado por el cierre de Alfa Motos. Yo compré la moto en abril de 2015, pagué 400 € por el pack de 1año de seguro a todo riesgo, casco, antirrobo y ampliación de garantia hasta 5 años. Hace unos meses que me falla la válvula de presión del cigueñal, lo que provoca ralenti inestable, tirones y corte de inyección. El el taller donde compré la moto que es servicio ofical Kymco, me dijeron que Alfa habia cerrado y me había quedado sin garantía. Dos llamadas y dos escritos de reclamación a kymco España, y me contestan que ellos no son responsables de esa garantía, que era algo privado de Alfa, que pasan de mi. Personalmente no volveré a contratar jamas nada que no me venda directamente la marca, por otro lado también me ha dejado mal sabor de boca la marca kymco, pasando totalmente de que uno de sus concesionarios cierre y no se digne a dar ningún tipo de solución o responder por sus distribuidores y a la vez clientes. No creo que repita con kymco, seguro.
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